Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações da Empresa

Esta política de privacidade se aplica aos dados coletados pela:

• Razão Social: BENEDITA VITORIA RIBEIRO LOURENCO
• CNPJ: 48.672.694/0001-30
• Endereço: R. Vala do Sangue, 660, Santa Cruz, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23.550-105
• Telefone: (84) 99656-5819
• E-mail: contato@beneditavitoriaribeirolourenco.sbs

2. Compromisso com a Privacidade

A Benedita Confecções está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

3. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG
• Dados de contato: telefone, e-mail, endereço
• Dados corporais: medidas para confecção das peças
• Dados de preferências: gostos, estilos, cores preferidas
• Dados comerciais: histórico de compras, pagamentos

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Execução dos serviços de confecção sob medida
• Comunicação sobre pedidos e agendamentos
• Gestão do programa de fidelidade
• Envio de informações sobre promoções e novidades
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Melhoria dos nossos serviços

5. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais tem como base legal:

• Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para envio de comunicações promocionais
• Interesse legítimo: para melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: para atendimento a exigências fiscais

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para prestação dos serviços ou por determinação legal.

7. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em ambiente seguro e acessível apenas por pessoal autorizado.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades informadas, respeitando os prazos legais de retenção. Dados de clientes inativos podem ser mantidos por até 5 anos para fins de relacionamento comercial.

9. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
• Revogação do consentimento

10. Cookies e Tecnologias

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza nosso site.

11. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

12. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nossos canais oficiais.

13. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar incidentes de segurança, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@beneditavitoriaribeirolourenco.sbs
• Telefone: (84) 99656-5819
• Endereço: R. Vala do Sangue, 660, Santa Cruz, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23.550-105

14. Autoridade Nacional

Caso suas solicitações não sejam atendidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.